接听400电话收费标准?当企业办理400电话后，顾客拨没接听就不会产生成本，但有一种状况是会产生成本，当办理400电话时开通了企业彩铃和语音导航功能时，400电话没接通是会产生成本，那样为何会产生成本呢?
对于这个问题相信不少企业会有疑惑，都没接听到400电话如何会扣费呢?其实这个问题解答起来非常简单，主叫拨打电话被叫接听通话就是成功接通了，这就要计费了。那样被叫接听还有一些特殊状况，就是开通了企业彩铃和语音导航功能状况，在这样的情况下也是被叫已接听。譬如拨叫一个号码后提示你按数字键(10086、10010等电话都是这样)，或者按分机号(一般企业电话拨打后会听见：请拨分机号，查号请拨0)，或者请留言(不少手机用户选择了语音信箱，这里不做讲解)这都是已经接听的范围。
接听400电话收费标准?400电话未接通而扣费分为四种状况：
1、你开通了企业彩铃和语音导航功能，顾客呼叫400电话，导航音响起，400电话就已经开始计费。
2、你开通了语音信箱功能，当业务电话遇忙或者无人接听时，有顾客来电系统会自动转入语音信箱;
3、你在办理400电话时接听模式中选择了立即接通;
4、你绑定接听的电话是企业总机号码，总机号码本身有导航功能。